Construcción de un modelo de control basado en KPIs en los centros corporativos de reciclaje de Cuenca mediante algoritmos de clasificación
El presente documento se enfocó a la construcción de un Modelo de Control basado en indicadores claves de desempeño (KPIs) dirigidos a los Centros Corporativos de Reciclaje (CCR) en Cuenca, como referencia se tomó a la asociación “El Chorro”. La investigación inició con la determinación de los KPIs...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad de Cuenca
2021
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/35992 |
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| author | Oña Torres, Shirley Michelle |
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| description | El presente documento se enfocó a la construcción de un Modelo de Control basado en indicadores claves de desempeño (KPIs) dirigidos a los Centros Corporativos de Reciclaje (CCR) en Cuenca, como referencia se tomó a la asociación “El Chorro”. La investigación inició con la determinación de los KPIs mediante revisiones bibliográficas a investigaciones que proponen Modelos de Control y se enlistó a los más convenientes para la inspección de las operaciones de clasificación desarrolladas por los CCR.
Posteriormente se corroboró la certeza de dichos indicadores, con encuestas a expertos en temas de reciclaje y gestión, con la intención de calificar la relevancia de cada KPI para que pertenezca al Modelo de Control.
Para la selección de los encuestados, se creó un perfil a cumplir y lo que prevaleció fue la experiencia laboral o académica en procesos de clasificación del reciclaje para poder garantizar la confiabilidad del estudio; en la encuesta se colocó a los KPIs y los expertos otorgaron un nivel de importancia y entre más importante sea el KPI, tiene más posibilidades de formar parte del Modelo de Control de un CCR. Una vez finiquitadas las encuestas, se dio inicio al análisis de los datos con TOPSIS para dar un factor que califique el nivel de acuerdo que tuvieron los expertos al estimar a cada indicador y con PCA se agrupó a los indicadores en 2 componentes. Finalmente se propone 7 KPIs y 4 parámetros para el Modelo de Control como resultado del estudio. |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-359922021-04-14T07:00:29Z Construcción de un modelo de control basado en KPIs en los centros corporativos de reciclaje de Cuenca mediante algoritmos de clasificación Oña Torres, Shirley Michelle Jadán Avilés, Diana Carolina Ingeniería Industrial Centros de acopio Residuos sólidos Cantón Cuenca Zona urbana Indicadores de desempeño Reciclaje El presente documento se enfocó a la construcción de un Modelo de Control basado en indicadores claves de desempeño (KPIs) dirigidos a los Centros Corporativos de Reciclaje (CCR) en Cuenca, como referencia se tomó a la asociación “El Chorro”. La investigación inició con la determinación de los KPIs mediante revisiones bibliográficas a investigaciones que proponen Modelos de Control y se enlistó a los más convenientes para la inspección de las operaciones de clasificación desarrolladas por los CCR. Posteriormente se corroboró la certeza de dichos indicadores, con encuestas a expertos en temas de reciclaje y gestión, con la intención de calificar la relevancia de cada KPI para que pertenezca al Modelo de Control. Para la selección de los encuestados, se creó un perfil a cumplir y lo que prevaleció fue la experiencia laboral o académica en procesos de clasificación del reciclaje para poder garantizar la confiabilidad del estudio; en la encuesta se colocó a los KPIs y los expertos otorgaron un nivel de importancia y entre más importante sea el KPI, tiene más posibilidades de formar parte del Modelo de Control de un CCR. Una vez finiquitadas las encuestas, se dio inicio al análisis de los datos con TOPSIS para dar un factor que califique el nivel de acuerdo que tuvieron los expertos al estimar a cada indicador y con PCA se agrupó a los indicadores en 2 componentes. Finalmente se propone 7 KPIs y 4 parámetros para el Modelo de Control como resultado del estudio. This document was focused on the construction of a Control Model based on key performance indicators (KPIs) directed to the Corporate Recycling Centers (CRC) in Cuenca, taking as reference the association “El Chorro”. The investigation began with the determination of the KPIs through bibliographic reviews of investigations that propose Control Models and the most convenient ones were listed for the inspection of the classification operations developed by the CRCs. Subsequently, the certainty of said indicators were corroborated, conducting surveys to experts on recycling and management issues, with the intention of qualifying the relevance of each KPI so that it belongs to the Control Model. For the selection of the respondents, a profile was created to comply with and the main thing is to have work or academic experience in the recycling classification process, in order to guarantee the reliability of their answers. KPIs were placed in the survey and the experts gave them a level of importance and the more important the KPI is, the more likely it is to be part of the Control Model of a CCR. Once the surveys were completed, the analysis of the data with TOPSIS began to give a factor that qualifies the level of agreement that the experts had when estimating each indicator and with PCA the indicators were grouped in 2 components. Finally, the Control Model were established as a result of the study with 7 KPIs y 4 parameters. Ingeniero Industrial Cuenca 2021-04-07T15:33:22Z 2021-04-07T15:33:22Z 2021-04-07 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/35992 spa TN;505 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 50 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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