Modelo de negocios para la creación de una empresa de servicios online que produce y vende regalos personalizados con entrega a domicilio en la ciudad de Cuenca
En este trabajo de titulación se presenta la propuesta de un modelo de negocios para la creación de una empresa de servicios online que produce y vende regalos personalizados con entrega a domicilio en la ciudad de Cuenca, con la finalidad de generar una ventaja competitiva al desarrollar la ofer...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
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| Published: |
Universidad de Cuenca
2021
|
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| author | Encarnación Calle, Ana María |
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| description | En este trabajo de titulación se presenta la propuesta de un modelo de negocios
para la creación de una empresa de servicios online que produce y vende regalos
personalizados con entrega a domicilio en la ciudad de Cuenca, con la finalidad de
generar una ventaja competitiva al desarrollar la oferta de valor de este
ecommerce denominado Nunchi.
Se inicia elaborando un análisis del macro y micro entorno para conocer las
ventajas y desventajas del medio en que va a operar la empresa, luego se realizó
un análisis estratégico apoyándose en la metodología CANVAS para definir
aspectos relacionados con la filosofía organizacional que marcarán un rumbo
hacia donde enfocar los esfuerzos de este emprendimiento. A partir de esto se
desarrolló un estudio de mercado para conocer las características de la oferta y
demanda en el sector de regalos.
Con base a los resultados que aportó este estudio, se elaboró un plan de
marketing con estrategias pertinentes para alcanzar los objetivos de la institución
acompañados del plan de producción y de talento humano para gestionar
apropiadamente los recursos de la empresa. Finalmente, se realizó un análisis
económico financiero para determinar la viabilidad del negocio y se plasmaron las
recomendaciones que correspondían al resultado de este trabajo. |
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| publishDate | 2021 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-360922021-05-01T06:00:53Z Modelo de negocios para la creación de una empresa de servicios online que produce y vende regalos personalizados con entrega a domicilio en la ciudad de Cuenca Encarnación Calle, Ana María Rojas Luna, Rosa Vanesa Administración de Empresas Comercio electrónico Marketing Cantón Cuenca Negocios En este trabajo de titulación se presenta la propuesta de un modelo de negocios para la creación de una empresa de servicios online que produce y vende regalos personalizados con entrega a domicilio en la ciudad de Cuenca, con la finalidad de generar una ventaja competitiva al desarrollar la oferta de valor de este ecommerce denominado Nunchi. Se inicia elaborando un análisis del macro y micro entorno para conocer las ventajas y desventajas del medio en que va a operar la empresa, luego se realizó un análisis estratégico apoyándose en la metodología CANVAS para definir aspectos relacionados con la filosofía organizacional que marcarán un rumbo hacia donde enfocar los esfuerzos de este emprendimiento. A partir de esto se desarrolló un estudio de mercado para conocer las características de la oferta y demanda en el sector de regalos. Con base a los resultados que aportó este estudio, se elaboró un plan de marketing con estrategias pertinentes para alcanzar los objetivos de la institución acompañados del plan de producción y de talento humano para gestionar apropiadamente los recursos de la empresa. Finalmente, se realizó un análisis económico financiero para determinar la viabilidad del negocio y se plasmaron las recomendaciones que correspondían al resultado de este trabajo. This degree project presents the proposal of a business model for the creation of an online service company that produces and sells personalized gifts with home delivery in the city of Cuenca, in order to generate a competitive advantage by developing the Value offer of this ecommerce called Nunchi. It begins with an analysis of the macro and micro environment to know the advantages and disadvantages of the environment in which the company will operate, and then a strategic analysis was carried out based on the CANVAS methodology to define aspects related to the organizational philosophy that will set a course towards where to focus the efforts of this undertaking. Based on this, a market study was developed to find out the characteristics of supply and demand in the gift sector. Based on the results provided by this study, a marketing plan was developed with pertinent strategies to achieve the institution's objectives, accompanied by the production and human talent plan to properly manage the company's resources. Finally, an economic and financial analysis was carried out to determine the viability of the business and the recommendations corresponding to the result of this work were reflected. Ingeniero Comercial Cuenca 2021-04-27T14:15:28Z 2021-04-27T14:15:28Z 2021-04-23 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/36092 spa TAD;1321 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 183 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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