| Summary: | En la Empresa FIBROACERO S.A., no existe un sistema para determinar la satisfacción laboral, a lo largo de la investigación se ha realizado y desarrollado un método para conocer la satisfacción laboral de la organización.
A lo largo de la investigación se cumplió con los objetivos planteados, que son:
Determinar el modelo de medición de la satisfacción laboral en la Empresa FIBROACERO S.A.
Los objetivos se cumplen al conocer el nivel de satisfacción laboral en la organización, también se determinó los aspectos en los que existen niveles de insatisfacción laboral y tomar acciones de mejora.
El desarrollo de la Metodología se realizó mediante la aplicación de cuestionarios, para determinar la satisfacción laboral en diferentes aspectos, tales como: trabajo actual, interacción con el jefe inmediato, ambiente laboral, interacción con los compañeros de otros departamentos, remuneración e incentivos, una vez recolectada toda la información se realizó la tabulación respectiva y el análisis de los resultados.
Como principales conclusiones podemos destacar que en la organización los empleados conocen los objetivos y responsabilidades en su puesto de trabajo, siendo éste un aspecto positivo para la organización, se determinó que la empresa se preocupa por las necesidades primordiales de todo el personal.
Si bien es cierto que en la empresa se trabaja en equipo, se debe poner énfasis en desarrollar y reforzar el trabajo en equipo por áreas, fomentando la comunicación entre áreas dentro de la organización.
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