Plan estratégico aplicando el modelo de las 3C’s como guía competitiva para la transformación digital basada en cloud computing de las MIPYMES de la ciudad de Azogues

: Las MiPymes en la ciudad de Azogues se han convertido en las mayores generadoras de empleo y productividad gracias al emprendimiento de muchas personas que con una pequeña inversión buscan generar recursos económicos para sus familias; sin embargo, no todas realizan un proceso de marketing que...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Cáceres Ortega, Cristian Paulino
Other Authors: Willchez Montesdeoca, Waldo Mauricio
Format: masterThesis
Language:spa
Published: Universidad de Cuenca 2022
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/37773
Description
Summary:: Las MiPymes en la ciudad de Azogues se han convertido en las mayores generadoras de empleo y productividad gracias al emprendimiento de muchas personas que con una pequeña inversión buscan generar recursos económicos para sus familias; sin embargo, no todas realizan un proceso de marketing que permita mejorar su productividad. Objetivo: desarrollar un plan estratégico aplicando el modelo de las 3C’s de Kenichi Ohmae, que se trata de una estrategia de Marketing enfocada en la Corporación, Competencia y Clientes. En dicho plan, cada estrategia tendrá como base de funcionamiento el Cloud Computing y servirá como guía competitiva para la transformación digital de las empresas. Método: investigación de carácter experimental con un diseño transversal y enfoque cuantitativo, a través de la aplicación de una encuesta a las MiPymes. Resultados: Los resultados de las encuestas muestran que existe poco conocimiento acerca del Cloud Computing entre estas empresas, y que no tienen un buen plan de marketing, por lo que es importante que se ejecute un plan estratégico que permita mejorar su productividad. En función de los datos obtenidos en esta investigación, se desarrolló una plataforma web con características de Cloud Computing ajustada a la realidad de estas empresas. Conclusiones: la implementación del modelo de las 3 C’s y el Cloud Computing brinda la oportunidad de mejorar las actividades comerciales de las MiPymes de la ciudad de Azogues, la efectividad aumenta si se cuenta con un soporte externo de profesionales en el área que definan lo que cada empresa necesita.