Propuesta de un plan integral de comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo
La presente investigación fue realizada para la elaboración de una Propuesta de un Plan Integral de Comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo. Se diagnosticó las necesidades y procesos comunicacionales presentes dentro de la Institución, y la solución de estas, a través del estableci...
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| Published: |
Universidad de Cuenca
2022
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| author | Mogrovejo Barrera, María José Guerrero Sarmiento, Juan Sebastián |
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| description | La presente investigación fue realizada para la elaboración de una Propuesta de un Plan Integral
de Comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo. Se diagnosticó las necesidades y
procesos comunicacionales presentes dentro de la Institución, y la solución de estas, a través
del establecimiento de las mejores estrategias y acciones plasmadas en dicho Plan. Para lograr
lo antes mencionado, se aplicó la recolección de información por medio de fuentes
bibliográficas que aportó al desarrollo del proyecto. Partiendo de aquello, se dio paso a una
investigación con un enfoque mixto por medio de la aplicación de entrevistas y encuestas
dirigidas al público objetivo, para posteriormente lograr la obtención de resultados que
permitieron elaborar un adecuado Plan Integral para esta institución educativa.
Entre los resultados obtenidos, se conoció como eran los procesos y los canales de
comunicación más utilizados dentro de la Institución. Así mismo, se detectó varias necesidades,
como la falta de optimización de canales informales como formales de comunicación, una débil
imagen y posicionamiento en la mente de los públicos externos, entre otros. Con el respectivo
análisis de estos resultados se logró establecer diferentes lineamientos en los que se trabajó
para determinar las mejores estrategias que respondieran a dichas necesidades y procesos
comunicacionales antes mencionados. Esto con el fin de favorecer al público interno como
externo en el fortalecimiento de su identidad corporativa, clima laboral y motivación, así como
también en su imagen corporativa. |
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| publishDate | 2022 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-399142022-09-21T13:54:43Z Propuesta de un plan integral de comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo Mogrovejo Barrera, María José Guerrero Sarmiento, Juan Sebastián Soto Alemán, Hernán Leonel Comunicación Social Unidades educativas Clima laboral Motivación Comunicación integral La presente investigación fue realizada para la elaboración de una Propuesta de un Plan Integral de Comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo. Se diagnosticó las necesidades y procesos comunicacionales presentes dentro de la Institución, y la solución de estas, a través del establecimiento de las mejores estrategias y acciones plasmadas en dicho Plan. Para lograr lo antes mencionado, se aplicó la recolección de información por medio de fuentes bibliográficas que aportó al desarrollo del proyecto. Partiendo de aquello, se dio paso a una investigación con un enfoque mixto por medio de la aplicación de entrevistas y encuestas dirigidas al público objetivo, para posteriormente lograr la obtención de resultados que permitieron elaborar un adecuado Plan Integral para esta institución educativa. Entre los resultados obtenidos, se conoció como eran los procesos y los canales de comunicación más utilizados dentro de la Institución. Así mismo, se detectó varias necesidades, como la falta de optimización de canales informales como formales de comunicación, una débil imagen y posicionamiento en la mente de los públicos externos, entre otros. Con el respectivo análisis de estos resultados se logró establecer diferentes lineamientos en los que se trabajó para determinar las mejores estrategias que respondieran a dichas necesidades y procesos comunicacionales antes mencionados. Esto con el fin de favorecer al público interno como externo en el fortalecimiento de su identidad corporativa, clima laboral y motivación, así como también en su imagen corporativa. This research was carried out for the elaboration of an Integral Communication Plan Proposal for the Verbo Private Educational Unit. The communication needs and processes present in the institution were diagnosed, and the solution of the same, through the establishment of the best strategies and actions embodied in the Plan. To achieve the above, information was gathered through bibliographic sources that contributed to the development of the project. Based on this, research with a mixed approach was carried out through the application of interviews and surveys directed to our target public, to subsequently obtain results that allowed us to elaborate an adequate Integral Plan for this educational institution. Among the results obtained, we learned about the most used processes and communication channels within the institution. Also, several needs were detected, such as the lack of optimization of informal and formal communication channels, a weak image and positioning in the minds of external audiences, among others. With the respective analysis of these results, it was possible to establish different guidelines in which we worked to determine the best strategies to respond to these needs and communication processes mentioned above. This to favor the internal and external public in the strengthening of their corporate identity, work environment and motivation, as well as their corporate image. Licenciado en Comunicación Cuenca 2022-09-21T13:52:36Z 2022-09-21T13:52:36Z 2022-09-21 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/39914 spa TC;633 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 117 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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