| Summary: | En el presente proyecto integrador se plantea la elaboración de un Plan Estratégico
hasta el año 2026 de la Unidad Educativa Santana. Se siguió la metodología de
elaboración y presentación del mismo dentro de un cuadro de mando integral propuesto
por (Martínez Pedrós & Milla Gutiérrez, 2005).
La Unidad Educativa Santana planea convertirse en la empresa líder del mercado
en brindar servicio de educación, es por eso que requiere establecer políticas, planes y
manuales que ayuden a la gestión y organización de todos y cada uno de los
departamentos de la empresa.
Para la obtención y análisis de datos, se trabajó en conjunto con la presidencia de
la institución y con la gestora de procesos y auditoría interna.
Este proyecto reúne un análisis interno y externo, cualitativo y cuantitativo de la
institución que permite tener una visión general de su funcionamiento, así como, poder
definir estrategias importantes de mejora, que se puedan ir evaluado a través de
indicadores que respaldan la viabilidad del proyecto. Como aporte fundamental se
presenta la creación del mapa estratégico y del cuadro de mando integral para ayudar a
agilizar de manera eficiente el plan estratégico.
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