| Summary: | La gestión del talento humano en las empresas se ha convertido en una ventaja competitiva ya
que representa un activo intangible de aumento de productividad, innovación y competitividad. De
esta manera el identificar correctamente a los colaboradores según su desempeño y potencial es de
vital importancia para tomar acciones y decisiones para desarrollarlos en la empresa objeto de
estudio. Por ello, el presente trabajo de investigación tiene por objetivo elaborar un Plan para el
desarrollo de liderazgo a partir de los resultados de la matriz Nine Box que permite identificar a
los mejores colaboradores según su desempeño y potencial dentro de la organización y tomar
acciones para gestionar su talento. La investigación comprendió una metodología cuantitativa que
utilizó la herramienta Nine Box para agrupar a las personas en nueve cuadrantes según su
desempeño obtenido de fuentes secundarias de información proporcionadas por la empresa, y por
otra parte su potencial se obtuvo a partir de la aplicación de un cuestionario que mide el mismo a
partir de la agilidad de aprendizaje, aplicado a una muestra representativa de trabajadores en la
empresa estudiada. Los resultados demuestran que el mayor porcentaje de colaboradores (45%) se
encuentran dentro del grupo de “Futuros Estrellas” que son los verdaderos soportes de la
organización, y otro porcentaje representativo (11%) son “Estrellas”, los mejores empleados
dentro de la empresa, siendo un resultado significativo, lo que demuestra personas que estarán
listas para asumir nuevos roles y serán claves para posibles procesos de sucesión. Finalmente, esta
identificación permitió generar planes para el desarrollo de las personas con acciones específicas
para cada uno de los grupos identificados dentro de la matriz Nine Box
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