| Sumari: | El presente trabajo de titulación tiene como objetivo presentar un proyecto de comunicación
interna y externa lo cual nos lleva a sentar las bases para el sistema comunicativo favorable
a las necesidades, a su vez esto se enfoca en la realización de estrategias de comunicación
para conseguir nuestro objetivo principal que se enfoca en diseñar un plan de comunicación
interna y externa de la FBC, mismo que no se cumplió al 100% a lo que se tenía previsto por
la situación actual que estamos atravesando que es la pandemia COVID-19, pero existe gran
satisfacción por la ayuda que se pudo brindar en los sectores más vulnerables.
Se indaga e investiga técnicas y estrategias con las que se puede obtener un plan de
comunicación de acuerdo a las necesidades de los barrios. Contribuir en la planificación y
realización de actividades barriales (ya sea de manera presencial o virtual), entrevistas,
inspecciones, investigaciones, entre otros. Identificar y priorizar los barrios con mayores
requerimientos para a su vez conocer los recursos y satisfacer las necesidades que hay en
cada barrio, mediante una buena comunicación.
Con el plan de comunicación se plantea un cronograma de actividades que se enfoca en la
población de estudio en donde se realiza entrevistas a profundidad con sus respectivos
modelos, esto lleva al diagnóstico de este plan comunicacional, en donde se utilizan
entrevistas y observaciones.
Todo esto engloba la realización de este plan de comunicación, para el cual se aplicarán
entrevistas, observaciones y recopilación de la mayor información posible basada en
sondeos.
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