Manifestaciones del síndrome burnout en los trabajadores de planta de producción de las Heladerías Tutto Freddo S.A., en el año 2022, en Cuenca- Ecuador
El síndrome de Burnout o síndrome del quemado es una enfermedad laboral que se manifiesta principalmente por estrés y sobrecarga laboral que afecta a los trabajadores causando un desgaste emocional. Durante los últimos años la Organización Mundial de Salud reconoce que el síndrome de burnout es u...
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Universidad de Cuenca
2023
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| author | Barrera Zúñiga, Génesis Karen Lojano Quito, Tania Marisol |
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| description | El síndrome de Burnout o síndrome del quemado es una enfermedad laboral que se manifiesta
principalmente por estrés y sobrecarga laboral que afecta a los trabajadores causando un
desgaste emocional. Durante los últimos años la Organización Mundial de Salud reconoce que
el síndrome de burnout es una enfermedad relacionada al cansancio físico, mental y emocional
que afecta aproximadamente al 10 % de la población mundial. El objetivo del estudio consistió
en determinar las manifestaciones del síndrome Burnout en los trabajadores de la planta de
producción de las heladerías Tutto Freddo S.A., en el año 2022, en Cuenca-Ecuador. La
población total de estuvo conformada por 61 personas que laboran en las mencionadas
heladerías. La metodología fue cuantitativa y la investigación de tipo descriptivo, con
levantamiento de la información mediante el cuestionario CESQT de Maslach para medir el
estrés laboral y el test método NASA TLX que evalúa el nivel de carga mental. Uno de los
resultados más relevantes de esta investigación mediante la aplicación de los métodos
anteriormente mencionados, arrojaron que de las 61 personas encuestadas 38 manifiestan altos
niveles de CESQT, mientas que 23 personas tienen niveles graves en CESQT y culpa, por otro
lado, el 71 % de la población posee una carga mental alta, donde se evidencia que esta
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-415052023-03-22T14:41:51Z Manifestaciones del síndrome burnout en los trabajadores de planta de producción de las Heladerías Tutto Freddo S.A., en el año 2022, en Cuenca- Ecuador Barrera Zúñiga, Génesis Karen Lojano Quito, Tania Marisol Guillen Verdesoto, Ximena Karina Trabajo Social Trabajadores Cantón Cuenca Heladerías Salud ocupacional El síndrome de Burnout o síndrome del quemado es una enfermedad laboral que se manifiesta principalmente por estrés y sobrecarga laboral que afecta a los trabajadores causando un desgaste emocional. Durante los últimos años la Organización Mundial de Salud reconoce que el síndrome de burnout es una enfermedad relacionada al cansancio físico, mental y emocional que afecta aproximadamente al 10 % de la población mundial. El objetivo del estudio consistió en determinar las manifestaciones del síndrome Burnout en los trabajadores de la planta de producción de las heladerías Tutto Freddo S.A., en el año 2022, en Cuenca-Ecuador. La población total de estuvo conformada por 61 personas que laboran en las mencionadas heladerías. La metodología fue cuantitativa y la investigación de tipo descriptivo, con levantamiento de la información mediante el cuestionario CESQT de Maslach para medir el estrés laboral y el test método NASA TLX que evalúa el nivel de carga mental. Uno de los resultados más relevantes de esta investigación mediante la aplicación de los métodos anteriormente mencionados, arrojaron que de las 61 personas encuestadas 38 manifiestan altos niveles de CESQT, mientas que 23 personas tienen niveles graves en CESQT y culpa, por otro lado, el 71 % de la población posee una carga mental alta, donde se evidencia que esta población. Burnout syndrome or burned syndrome is an occupational disease that is manifested mainly by stress and work overload that affects workers causing emotional exhaustion. In recent years, the World Health Organization has recognized that burnout syndrome is a disease related to physical, mental and emotional exhaustion that affects approximately 10% of the world population. The objective of the study was to determine the manifestations of Burnout syndrome in the workers of the production plant of the Tutto Freddo S.A. ice cream parlors, in the year 2022, in Cuenca- Ecuador. The total population of was made up of 61 people who work in the aforementioned ice cream parlors. The methodology was quantitative and the research was descriptive, with information gathering using Maslach's CESQT questionnaire to measure work stress and the NASA TLX test method that assesses the level of mental load. One of the most relevant results of this investigation through the application of the previously mentioned methods, showed that of the 61 people surveyed, 38 manifest high levels of CESQT, while 23 people have serious levels of CESQT and are guilty, on the other hand, 71 % of the population has a high mental load, where it is evident that this population. 0000-0003-0690-7941 Licenciada en Trabajo Social Cuenca 2023-03-22T14:41:49Z 2023-03-22T14:41:49Z 2023-03-21 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41505 spa TRBS;400 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf application/pdf Universidad de Cuenca |
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