Marketing digital como oportunidad para el crecimiento y posicionamiento de emprendimientos en el Azuay
La pandemia Covid 19 generó una serie de medidas restrictivas, que condujo al cambio repentino del modelo de negocio tradicional en el Ecuador, forzando a incorporar nuevas tecnologías, pasando así a un modelo de negocio online; el marketing digital permitió este cambio, dando paso a la creación...
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Universidad de Cuenca
2023
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| author | Gómez Yunga, Daniela Carolina Ortega Enríquez, Jenny Johana |
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| description | La pandemia Covid 19 generó una serie de medidas restrictivas, que condujo al cambio
repentino del modelo de negocio tradicional en el Ecuador, forzando a incorporar nuevas
tecnologías, pasando así a un modelo de negocio online; el marketing digital permitió este
cambio, dando paso a la creación de nuevos emprendimientos que funcionan exclusivamente
de manera online. Este artículo presenta los resultados de la implementación del marketing
digital como una herramienta efectiva para emprender en el medio digital en la provincia del
Azuay. Se utilizó una metodología cuantitativa de tipo exploratoria descriptiva, a través de la
aplicación de una encuesta a emprendimientos online y obtención de indicadores de
marketing digital. Los resultados obtenidos demuestran que los emprendedores encuentran
en el marketing digital una oportunidad para la creación de su negocio y su posterior
crecimiento; las principales razones para emplear el marketing digital son: por su facilidad de
ventas, acceso las 24 horas y por la interacción con clientes, destacando el uso de redes
sociales como principal herramienta digital. Adicionalmente las tasas de retención y
conversión reflejaron que un negocio digital conforme se mantenga en el tiempo, puede
obtener altas tasas de transacciones y de clientes leales. |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-418212023-05-05T12:56:26Z Marketing digital como oportunidad para el crecimiento y posicionamiento de emprendimientos en el Azuay Gómez Yunga, Daniela Carolina Ortega Enríquez, Jenny Johana Andrade Galarza, Juan Carlos Administración de Empresas Redes sociales Emprendimientos online Marketing La pandemia Covid 19 generó una serie de medidas restrictivas, que condujo al cambio repentino del modelo de negocio tradicional en el Ecuador, forzando a incorporar nuevas tecnologías, pasando así a un modelo de negocio online; el marketing digital permitió este cambio, dando paso a la creación de nuevos emprendimientos que funcionan exclusivamente de manera online. Este artículo presenta los resultados de la implementación del marketing digital como una herramienta efectiva para emprender en el medio digital en la provincia del Azuay. Se utilizó una metodología cuantitativa de tipo exploratoria descriptiva, a través de la aplicación de una encuesta a emprendimientos online y obtención de indicadores de marketing digital. Los resultados obtenidos demuestran que los emprendedores encuentran en el marketing digital una oportunidad para la creación de su negocio y su posterior crecimiento; las principales razones para emplear el marketing digital son: por su facilidad de ventas, acceso las 24 horas y por la interacción con clientes, destacando el uso de redes sociales como principal herramienta digital. Adicionalmente las tasas de retención y conversión reflejaron que un negocio digital conforme se mantenga en el tiempo, puede obtener altas tasas de transacciones y de clientes leales. The Covid 19 pandemic generated a series of restrictive measures, which led to the sudden change of the traditional business model, forcing the incorporation of new technologies, thus moving to an online business model; digital marketing allowed this change, giving way to the creation of new entrepreneurships that operate exclusively online. This article presents the results of the implementation of digital marketing as an effective tool for entrepreneurship in the digital environment in the province of Azuay. A quantitative methodology of descriptive exploratory type was used, through the application of a survey to online entrepreneurships and obtaining digital marketing indicators. The results obtained show that entrepreneurs find in digital marketing an opportunity for the creation of their business and its subsequent growth, the main reasons for using digital marketing are: ease of sales, 24-hour access and interaction with customers, highlighting the use of social networks as the main digital tool. Additionally, retention and conversion rates reflected that a digital business, as it is maintained over time, can obtain high rates of transactions and loyal customers. 0009-0009-6301-4366 Licenciada en Administración de Empresas Cuenca 2023-05-05T12:56:24Z 2023-05-05T12:56:24Z 2023-05-04 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41821 spa TAD;1390 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 22 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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