Análisis y propuesta de modelo de costo para los servicios tecnológicos que proporciona la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) de la Universidad de Cuenca
La tecnología se ha adueñado del mundo al estar presente en todos los ámbitos con el propósito de facilitar las tareas diarias, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son una muestra de esto, al optimizar la información que se maneja y establecer canales de comunicación ideales pa...
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Universidad de Cuenca
2023
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| author | Chacho González, Jenny Michelle Torres Gutiérrez, Dayanna Lisseth |
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| description | La tecnología se ha adueñado del mundo al estar presente en todos los ámbitos con el
propósito de facilitar las tareas diarias, las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) son una muestra de esto, al optimizar la información que se maneja y establecer
canales de comunicación ideales para los usuarios. Las TIC han permitido que diversos
tipos de servicios puedan ofrecerse por medio de la tecnología, los cuales se han
denominado servicios tecnológicos. Debido a esto, la incorporación de tecnología ha
conseguido rapidez en la satisfacción de los servicios, y a su vez gestionar el proceso de
realización cada uno de ellos. La DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES (DTIC) de la Universidad de Cuenca ofrece a la comunidad
universitaria diferentes servicios, para los cuales, es necesario realizar un análisis de los
costos en los que incurren. En el presente trabajo el objetivo fue analizar y proponer un
modelo de costos para los servicios que brinda la (DTIC) de la Universidad de Cuenca como
herramienta para la toma de decisiones. Los resultados obtenidos de esta investigación
evidenciaron la falta de indagación referente al análisis de costos de los servicios de nuestro
caso de estudio, por otra parte, se logró elaborar un modelo de costos que se adapta a los
diferentes servicios que oferta la DTIC lo que va a permitirles mejorar la identificación y el
control de la incidencia de los costos lo que a su vez se reflejara en una mejora en la
gestión de sus recursos. |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-419162023-05-18T17:01:58Z Análisis y propuesta de modelo de costo para los servicios tecnológicos que proporciona la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) de la Universidad de Cuenca Chacho González, Jenny Michelle Torres Gutiérrez, Dayanna Lisseth Coronel Salamea, Carlos Xavier Contabilidad Tecnología Servicios Optimización Costos La tecnología se ha adueñado del mundo al estar presente en todos los ámbitos con el propósito de facilitar las tareas diarias, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son una muestra de esto, al optimizar la información que se maneja y establecer canales de comunicación ideales para los usuarios. Las TIC han permitido que diversos tipos de servicios puedan ofrecerse por medio de la tecnología, los cuales se han denominado servicios tecnológicos. Debido a esto, la incorporación de tecnología ha conseguido rapidez en la satisfacción de los servicios, y a su vez gestionar el proceso de realización cada uno de ellos. La DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (DTIC) de la Universidad de Cuenca ofrece a la comunidad universitaria diferentes servicios, para los cuales, es necesario realizar un análisis de los costos en los que incurren. En el presente trabajo el objetivo fue analizar y proponer un modelo de costos para los servicios que brinda la (DTIC) de la Universidad de Cuenca como herramienta para la toma de decisiones. Los resultados obtenidos de esta investigación evidenciaron la falta de indagación referente al análisis de costos de los servicios de nuestro caso de estudio, por otra parte, se logró elaborar un modelo de costos que se adapta a los diferentes servicios que oferta la DTIC lo que va a permitirles mejorar la identificación y el control de la incidencia de los costos lo que a su vez se reflejara en una mejora en la gestión de sus recursos. Technology has taken over the world by being present in all areas with the purpose of facilitating daily tasks, the Information and Communication Technologies (ITC) are an example of this, by optimizing the information that is handled and establishing ideal communication channels for users. ICTs have enabled various types of services to be offered through technology, which have been called technology services. Because of this, the incorporation of technology has achieved speed in the satisfaction of services, and in turn manage the process of carrying out each of them. The DIRECTION OF INFORMATION AND COMMUNICATIONS TECHNOLOGIES (DTIC) of the University of Cuenca offers the university community different services, for which, it is necessary to carry out an analysis of the costs incurred. In the present work, the objective was to analyze and propose a cost model for the services provided by the DTIC of the University of Cuenca as a tool for decision making. The results obtained from this research showed the lack of inquiry regarding the cost analysis of the services of our case study, on the other hand, it was possible to develop a cost model that adapts to the different services offered by the DTIC, which will allow them to improve the identification and control of the incidence of costs which in turn will be reflected in an improvement in the management of their resources. 0000-0003-0165-7250 Contador Público Auditor Cuenca 2023-05-18T17:01:55Z 2023-05-18T17:01:55Z 2023-05-16 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41916 spa TCON;1352 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 45 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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