Como mejorar el manejo de las relaciones públicas-comunicación institucional, en la hacienda Uzhupud
El presente estudio pretende realizar un análisis de la comunicación externa en un departamento muy importante como lo es el de Relaciones Publicas en un establecimiento turístico, concretamente Hacienda Uzhupud. Para llegar a las conclusiones sobre este trabajo, se ha investigado primero conceptos...
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2013
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| author | Jiménez Guayas, Raúl Octavio |
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| description | El presente estudio pretende realizar un análisis de la comunicación externa en un departamento muy importante como lo es el de Relaciones Publicas en un establecimiento turístico, concretamente Hacienda Uzhupud. Para llegar a las conclusiones sobre este trabajo, se ha investigado primero conceptos importantes como la Comunicación Externa, Relaciones Públicas, Imagen, Estrategias, Publicidad.
Los constantes cambios en estos procesos y su relación directa con la sociedad, dificultan la forma e imagen con las que estamos siendo visibles para con los clientes. Es importante mejorar el proceso de la comunicación externa pues la competencia crece cada día y están un paso adelante que nosotros, esto hace que perdamos espacio, negocio, y no seamos tomados en cuenta para la realización de innumerables servicios que requieren las empresas, instituciones, etc.
El departamento de Relaciones Publicas está llamado entonces, a cambiar su forma de percibir las necesidades de sus clientes con propuestas, estrategias, actuales e innovadoras, con la finalidad de que se superen todas las expectativas de clientes que hace uso de los innumerables servicios que presta dicha Hacienda. |
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| institution | Universidad de Cuenca |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-42182020-08-03T19:34:44Z Como mejorar el manejo de las relaciones públicas-comunicación institucional, en la hacienda Uzhupud Jiménez Guayas, Raúl Octavio Pesántez Torres, Salvador Publicidad Extrategias Hacienda Uzhupud Relaciones Públicas Imagen Comunicacion Relaciones Humanas Cuenca El presente estudio pretende realizar un análisis de la comunicación externa en un departamento muy importante como lo es el de Relaciones Publicas en un establecimiento turístico, concretamente Hacienda Uzhupud. Para llegar a las conclusiones sobre este trabajo, se ha investigado primero conceptos importantes como la Comunicación Externa, Relaciones Públicas, Imagen, Estrategias, Publicidad. Los constantes cambios en estos procesos y su relación directa con la sociedad, dificultan la forma e imagen con las que estamos siendo visibles para con los clientes. Es importante mejorar el proceso de la comunicación externa pues la competencia crece cada día y están un paso adelante que nosotros, esto hace que perdamos espacio, negocio, y no seamos tomados en cuenta para la realización de innumerables servicios que requieren las empresas, instituciones, etc. El departamento de Relaciones Publicas está llamado entonces, a cambiar su forma de percibir las necesidades de sus clientes con propuestas, estrategias, actuales e innovadoras, con la finalidad de que se superen todas las expectativas de clientes que hace uso de los innumerables servicios que presta dicha Hacienda. The present study aims to conduct an analysis of external communication in an apartment very important as it is the Public Relations of a tourist establishment, namely Finance Uzhupud. To reach conclusions on this work, we investigated first important concepts such as the External Communication, Public Relations, Image, Strategies, Advertising. The constant changes in these processes and their relationship with society, difficult to form and image with which we are visible to clients. It is important to improve the external communication process as competition grows every day and are a step ahead of us, this causes us to lose space, business, and not be taken into account to perform innumerable services required by companies, institutions, etc. The Public Relations department is called then, to change the way they perceive the needs of their customers with proposals, strategies, current and innovative, with the aim of exceeding all expectations of customers who make use of the many services provided this Hacienda. Licenciado en Ciencias de la Educación. Especialidad Comunicación Social Cuenca 2013-09-04T12:53:00Z 2013-09-04T12:53:00Z 2013 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/4218 spa TC;302 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf application/pdf |
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