Estrategia de revenue managment para Hotel Cuenca
El presente ensayo de carácter investigativo / práctico, es una revisión del proceso REVENUE MANAGEMENT como una estrategia capaz de mejorar y maximizar la rentabilidad de una empresa de alojamiento, concretamente de Hotel Cuenca. Se puede entender al REVENUE MANAGEMENT como la estrategia de gestió...
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2013
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| author | Alvarez Maldonado, Juan Fernando Durán Arce, David Francisco |
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| description | El presente ensayo de carácter investigativo / práctico, es una revisión del proceso REVENUE MANAGEMENT como una estrategia capaz de mejorar y maximizar la rentabilidad de una empresa de alojamiento, concretamente de Hotel Cuenca.
Se puede entender al REVENUE MANAGEMENT como la estrategia de gestión de ingresos, la misma que se resume a un proceso de venta enfocado a comercializar y vender el producto correcto, al cliente correcto, en el momento correcto y al precio correcto, una cadena de gestión que involucra el trabajo eficiente en cada una de las áreas señaladas como correctas.
Esta cadena de gestión inicia en seleccionar y categorizar los productos y servicios de una manera adecuada, nos permitirá abrir una ventana de oportunidades que se adapten más a los gustos, preferencias y presupuestos de clientes actuales, frecuentes y potenciales, posterior a esto la gestión de la demanda nos permitirá tener una perspectiva clara de temporadas con sus altas y bajas las mismas que en su momento será gestionadas a través del trabajo y administración de las tarifas y ofertas como también de la gestión de la demanda. Posiblemente el punto de mayor importancia radica en el análisis de los clientes, conocer su tipología e inclinaciones nos permitirán dirigir el trabajo de una manera más directa, capaz de crear mejorarás e incrementar el índice de clientes predominantes como también buscar y segmentar nuevos tipos y nichos de mercado. |
| format | bachelorThesis |
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| institution | Universidad de Cuenca |
| language | spa |
| publishDate | 2013 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-42622020-08-03T15:37:12Z Estrategia de revenue managment para Hotel Cuenca Alvarez Maldonado, Juan Fernando Durán Arce, David Francisco Galarza Torres, Marcela Alexandra Revenue Managment Hotel Gestion Hotelera Hotel Cuenca El presente ensayo de carácter investigativo / práctico, es una revisión del proceso REVENUE MANAGEMENT como una estrategia capaz de mejorar y maximizar la rentabilidad de una empresa de alojamiento, concretamente de Hotel Cuenca. Se puede entender al REVENUE MANAGEMENT como la estrategia de gestión de ingresos, la misma que se resume a un proceso de venta enfocado a comercializar y vender el producto correcto, al cliente correcto, en el momento correcto y al precio correcto, una cadena de gestión que involucra el trabajo eficiente en cada una de las áreas señaladas como correctas. Esta cadena de gestión inicia en seleccionar y categorizar los productos y servicios de una manera adecuada, nos permitirá abrir una ventana de oportunidades que se adapten más a los gustos, preferencias y presupuestos de clientes actuales, frecuentes y potenciales, posterior a esto la gestión de la demanda nos permitirá tener una perspectiva clara de temporadas con sus altas y bajas las mismas que en su momento será gestionadas a través del trabajo y administración de las tarifas y ofertas como también de la gestión de la demanda. Posiblemente el punto de mayor importancia radica en el análisis de los clientes, conocer su tipología e inclinaciones nos permitirán dirigir el trabajo de una manera más directa, capaz de crear mejorarás e incrementar el índice de clientes predominantes como también buscar y segmentar nuevos tipos y nichos de mercado. This essay of an investigative / practical character is a review process of the REVENUE MANAGEMENT as a strategy to improve and maximize the profitability of a hosting company, specifically Hotel Cuenca. We can understand the REVENUE MANAGEMENT as revenue management strategy, same that summarized as a focused sales process to market and sell the right product to the right customer, at the right time and at the right price, a chain of management involving efficient work in each of the areas identified as correct. This management chain starts by selecting and categorizing the products and services in a proper manner, it will allow us to open a window of opportunities to suit most likings, preferences and budgets of the existing, the potential and the frequent customers, subsequent to this the demand management will allow us to have a clear perspective of seasons with its ups and downs same that at the right time will be managed through the work and administration of the rates and deals as well as the demand management. Possibly the most important point lies on the analysis of customers, knowing their type and inclinations will allow us to direct the work in a more direct way, been able to create, improve and increase the rate of those prevailing customers finding and also segmenting new types and niches market. Cuenca 2013-09-09T12:52:22Z 2013-09-09T12:52:22Z 2013 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/4262 spa TUR;128 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf application/pdf |
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