Summary: | Esta investigación presenta un plan de marketing detallado que busca analizar y mejorar la estrategia en el Hotel Victoria. El objetivo de este plan es proporcionar un enfoque sistemático para aumentar la visibilidad de la empresa y fortalecer su posicionamiento en el mercado. Para ello, se basa en un estudio del mercado objetivo y de su competencia, empleando métodos cuantitativos y cualitativos para recolectar datos sobre las preferencias y necesidades de los huéspedes, así como para identificar las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta el hotel. Con base a los hallazgos de la investigación, se propone una serie de estrategias que abarcan los aspectos de producto, precio, distribución y promoción; y estas estrategias se alinean en aumentar sus ventas y consolidar su marca. Se hace hincapié en la adaptación continua, ya que el entorno hotelero y las preferencias de los huéspedes cambian con el tiempo. Se anticipa que este plan, con su enfoque detallado y estratégico, contribuirá a mejorar la competitividad del Hotel Victoria, permitiéndole capitalizar las oportunidades existentes en el mercado.
Palabras clave: plan de marketing, estrategias, investigación de mercado, competencia, plataformas digitales
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