Propuesta de modelo de gestión por procesos para el servicio de imagenología del Centro de Especialidades Médicas, Cuenca-Ecuador 2023
Antecedentes: El Centro de Especialidades Médicas es un proyecto de la Universidad de Cuenca, que cuenta con un apoyo económico internacional de la Fundación Bridgin de Bélgica y brinda el servicio de atención médica ambulatoria a la comunidad. Su apertura fue el 4 de enero del 2021, contando con di...
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Universidad de Cuenca
2024
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| description | Antecedentes: El Centro de Especialidades Médicas es un proyecto de la Universidad de Cuenca, que cuenta con un apoyo económico internacional de la Fundación Bridgin de Bélgica y brinda el servicio de atención médica ambulatoria a la comunidad. Su apertura fue el 4 de enero del 2021, contando con diferentes especialidades médicas de diagnóstico y tratamiento. Actualmente, el servicio de imagenología será implementado por primera vez dentro del centro, por esta razón, necesita adquirir un plan de gestión administrativo, ordenado y estratégico, que le permita al área ser autosustentable y poder brindar servicios con tecnología de última generación que se encargue de entregar resultados de forma oportuna, con imágenes de calidad y conformado por un personal altamente capacitado que se comprometa con la salud y bienestar. Objetivo: Desarrollar una propuesta de modelo de gestión por procesos que se pueda emplear para el servicio de imagenología del Centro de Especialidades Médicas Cuenca-Ecuador durante el periodo de 2023. Metodología: Investigación descriptiva comprendida en el área de imagenología del Centro Especialidades Médicas, mediante un análisis de gestión comparativo bibliográfico. Conclusión: La gestión por procesos influirá significativamente en la calidad, seguridad, fiabilidad, eficiencia, eficacia y sostenibilidad del Centro de Especialidades Médicas, haciendo que sea el centro asistencial preferido a nivel cantonal y nacional. Recomendaciones: Se sugiere al Centro de Especialidades Médicas implementar el sistema gestión presentado en el presente proyecto, aprovechando el estudio ejecutado y los resultados que se podrán generar, de manera que no se exprese como un proyecto puramente teórico. |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-438002024-02-06T17:10:20Z Propuesta de modelo de gestión por procesos para el servicio de imagenología del Centro de Especialidades Médicas, Cuenca-Ecuador 2023 PROPUESTA DE MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA EL SERVICIO DE IMAGENOLOGÍA DEL CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS, CUENCA-ECUADOR 2023 Chimbo Valladares, Jessica Belén Rodríguez Maldonado, Karen Dayanna Salazar Alvarado, Xavier Miguel Gestión Procesos Centro médico Imagenología Clasificación de la Investigación::Administración::Administración Pública Clasificación de la Investigación::Ingeniería Informática::Procesamiento de imagen asistido Antecedentes: El Centro de Especialidades Médicas es un proyecto de la Universidad de Cuenca, que cuenta con un apoyo económico internacional de la Fundación Bridgin de Bélgica y brinda el servicio de atención médica ambulatoria a la comunidad. Su apertura fue el 4 de enero del 2021, contando con diferentes especialidades médicas de diagnóstico y tratamiento. Actualmente, el servicio de imagenología será implementado por primera vez dentro del centro, por esta razón, necesita adquirir un plan de gestión administrativo, ordenado y estratégico, que le permita al área ser autosustentable y poder brindar servicios con tecnología de última generación que se encargue de entregar resultados de forma oportuna, con imágenes de calidad y conformado por un personal altamente capacitado que se comprometa con la salud y bienestar. Objetivo: Desarrollar una propuesta de modelo de gestión por procesos que se pueda emplear para el servicio de imagenología del Centro de Especialidades Médicas Cuenca-Ecuador durante el periodo de 2023. Metodología: Investigación descriptiva comprendida en el área de imagenología del Centro Especialidades Médicas, mediante un análisis de gestión comparativo bibliográfico. Conclusión: La gestión por procesos influirá significativamente en la calidad, seguridad, fiabilidad, eficiencia, eficacia y sostenibilidad del Centro de Especialidades Médicas, haciendo que sea el centro asistencial preferido a nivel cantonal y nacional. Recomendaciones: Se sugiere al Centro de Especialidades Médicas implementar el sistema gestión presentado en el presente proyecto, aprovechando el estudio ejecutado y los resultados que se podrán generar, de manera que no se exprese como un proyecto puramente teórico. Background: The Medical Specialties Center is a project of the University of Cuenca, which has international financial support from the Bridgin Foundation of Belgium and provides outpatient care service to the community. It opened on January 4, 2021, with different medical specialties for diagnosis and treatment. Currently, the imaging service will be run for the first time; for this reason, there is need for a sound and strategic management plan to make the center self-sufficient and provide services using cutting-edge technology to deliver test results and high-quality imaging scans promptly by highly-trained personnel, committed to health and well-being. Objective: To formulate a proposal for a process management model to be used for the imaging service of the Medical Specialties Center in Cuenca, Ecuador, in 2023. Methodology: Descriptive research in the imaging department of the Medical Specialties Center, through bibliographic comparative management analysis. Conclusion: Process management will significantly influence the quality, safety, reliability, efficiency, effectiveness and sustainability of the Medical Specialties Center, making it the healthcare center of choice at cantonal and national level. Recommendations: It is highly recommended that the Medical Specialties Center implement the management plan presented in this project, taking advantage of the study carried out and the outcomes that might be achieved, so that it is not considered a purely theoretical project. 0000-0002-2970-7267 2024-02-06T17:10:16Z 2024-02-06T17:10:16Z 2024-02-06 submittedVersion http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43800 spa TECI;122 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ openAccess application/pdf 82 páginas application/pdf Universidad de Cuenca |
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