Gestión del talento humano como factor de mejoramiento del desempeño laboral y clima organizacional en la empresa Distribuidora Laura Narváez, para el periodo 2023, en la ciudad de Cuenca
La gestión del talento humano en las organizaciones es un proceso clave de la administración que permite desarrollar, captar, retener y motivar el talento necesita una empresa para su funcionamiento. La empresa Distribuidora Laura Narváez consideró oportuno la necesidad implementar un modelo de g...
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Universidad de Cuenca
2024
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| description | La gestión del talento humano en las organizaciones es un proceso clave de la administración
que permite desarrollar, captar, retener y motivar el talento necesita una empresa para su
funcionamiento. La empresa Distribuidora Laura Narváez consideró oportuno la necesidad
implementar un modelo de gestión del talento humano que permita medir y mejorar el
desempeño laboral y el clima organizacional. Mediante el análisis de la gestión actual del
talento humano de la organización (análisis de perfiles de cargo por competencias y
diccionarios de competencias y comportamientos), se definió el proceso de evaluación de
desempeño por competencias bajo la metodología de Martha Alles, donde participaron 58
colaboradores a quienes se evaluó el nivel de desarrollo de las competencias para conocer su
desempeño. Se encontró que en general, la organización presenta un desempeño promedio del
72% en el desarrollo de sus competencias. En la gestión del talento se incluyó el estudio del
clima organizacional para conocer el nivel de satisfacción de los colaboradores (percepciones
favorables y desfavorables) en nueve dimensiones que estructuran el clima según la
metodología de los autores Litwin & Stringer. Los resultados obtenidos de 55 colaboradores
arrojaron que siete de nueve variables del clima son percibidas favorablemente. Los resultados
de ambas evaluaciones participaron en un estudio correlacional para encontrar si existe una
relación significativa entre las variables clima y desempeño. Se obtuvo un valor p de 0,309,
indicando ausencia de relación significativa entre variables. Finalmente, se propuso nueve
estrategias, una por dimensión, como plan para mejorar el clima laboral. |
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