Elaborar un sistema de mejoramiento continuo que trabaje sobre factores primordiales que influyen en el grado de fidelidad de los clientes hacia un Centro Educativo, sin descuidar los demás factores del servicio
En esta tesis se trata un problema común en algunos centros educativos de la ciudad: la excesiva movilidad de su alumnado. Particularmente, en el caso del Centro Educativo Espíritu de Sabiduría, la estadística administrativa muestra que la población estudiantil presenta un elevado número de deserci...
主要作者: | Monsalve Riquetti, Salvador |
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其他作者: | Roldán Monsalve, Diego Fernando |
格式: | masterThesis |
語言: | spa |
出版: |
2013
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主題: | |
在線閱讀: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/454 |
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