Análisis de la importancia de la aplicación de tecnologías de información y comunicación (TIC) en los procesos administrativos, estudio caso: Impormaviz Cia. Ltda.
El objetivo principal de este trabajo de tesis es exponer como ha influido en los procesos administrativos la utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación, para lo cual analizaremos el caso de la importadora Impormaviz empresa que se dedica a la importación y comercialización de repu...
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2013
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| author | Heredia Coronel, Luis Alberto Pinos Pinos, María Lorena |
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| description | El objetivo principal de este trabajo de tesis es exponer como ha influido en los procesos administrativos la utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación, para lo cual analizaremos el caso de la importadora Impormaviz empresa que se dedica a la importación y comercialización de repuestos, lubricantes, llantas y aros.
Este trabajo se encuentra dividido en cuatro capítulos, en la primera parte definimos los conceptos utilizados para brindar al lector bases para su mejor comprensión, luego haremos referencia de cómo han influenciado las TIC´s en los diferentes procesos administrativos que manejan las empresas públicas así como las privadas.
En el tercer capítulo analizaremos la importancia que han tenido las TIC´s en el campo de la administración privada así como dentro de la empresa, para lo cual se ha tomado como referencia las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor, además se hace referencia a elementos tecnológicos que utilizan las empresas de características similares a la analizada en sus procesos administrativos con el objetivo de obtener utilidad para una posible implementación.
En el último capítulo en base al desarrollo de este trabajo plantearemos las conclusiones y recomendaciones con el objetivo de que estas sirvan como guía para el mejoramiento continuo de la empresa analizada, y como referencia para futuras investigaciones académicas. |
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| institution | Universidad de Cuenca |
| language | spa |
| publishDate | 2013 |
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| spelling | oai:dspace.ucuenca.edu.ec:123456789-47492019-09-02T17:49:00Z Análisis de la importancia de la aplicación de tecnologías de información y comunicación (TIC) en los procesos administrativos, estudio caso: Impormaviz Cia. Ltda. Heredia Coronel, Luis Alberto Pinos Pinos, María Lorena Cueva Vera, Wilson Tecnologia Informacion Comunicacion Administracion El objetivo principal de este trabajo de tesis es exponer como ha influido en los procesos administrativos la utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación, para lo cual analizaremos el caso de la importadora Impormaviz empresa que se dedica a la importación y comercialización de repuestos, lubricantes, llantas y aros. Este trabajo se encuentra dividido en cuatro capítulos, en la primera parte definimos los conceptos utilizados para brindar al lector bases para su mejor comprensión, luego haremos referencia de cómo han influenciado las TIC´s en los diferentes procesos administrativos que manejan las empresas públicas así como las privadas. En el tercer capítulo analizaremos la importancia que han tenido las TIC´s en el campo de la administración privada así como dentro de la empresa, para lo cual se ha tomado como referencia las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor, además se hace referencia a elementos tecnológicos que utilizan las empresas de características similares a la analizada en sus procesos administrativos con el objetivo de obtener utilidad para una posible implementación. En el último capítulo en base al desarrollo de este trabajo plantearemos las conclusiones y recomendaciones con el objetivo de que estas sirvan como guía para el mejoramiento continuo de la empresa analizada, y como referencia para futuras investigaciones académicas. The main purpose of this thesis is to expose how the use of technology information and communication has influenced the administrative process. Therefore we'll analyze the case of the enterprise Impormaviz which is engaged in the import and marketing of spare parts such as lubricants tires and rims. This work is divided into four chapters, In the first part we'll examine the concepts used to provide the reader basis for a better understanding, then we'll talk about how TIC's have influenced the different administrative processes that public companies manage as well as private. The third chapter we'll analyze the importance that TIC's have in the private administrative field as well as within the company for which we have taken as a reference the primary activities and the support of the valve chain. We'll also refer technological elements that businesses (companies) uses as similar characteristics to analyze their administrative processes with the aim to obtain utility for a possible implementation. In the last chapter, based on the development of this work we'll plan conclusions and recommendations in order for these to serve as a guide for continuous improvement of the analyzed company and as a reference for future academic investigations. Ingeniero Comercial Cuenca 2013-12-05T17:26:01Z 2013-12-05T17:26:01Z 2013 bachelorThesis http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/4749 spa TAD;1147 openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ application/pdf application/pdf |
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