Diseño de un esquema conceptual del proceso de ITIL: Administracion de la infraestructura de tecnologías de la información para la dirección de informática de ETAPA
TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una discipl...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/6301 |
| Summary: | TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una disciplina específica de ITIL: Administración de la infraestructura de Tecnologías de la Información - ICTIM, la cual, a través de cuatro procesos, tiene por objeto asegurar la estabilidad de los componentes de TI que, en conjunto, proveen un servicio dado... |
|---|