Diseño de un esquema conceptual del proceso de ITIL: Administracion de la infraestructura de tecnologías de la información para la dirección de informática de ETAPA
TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una discipl...
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2014
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| institution | Universidad de Cuenca |
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