A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity

A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity

Throughout this research the customer valuation trend in marketing is going to be reviewed, emphasizing Customer Lifetime Value and Customer Equity measures. The main theoretical contributions in the development and evolution of the Customer Lifetime Value concept are analysed. Customer Lifetime Val...

書誌詳細
主要な著者:	Estrella Ramón, Antonia María, Sánchez Pérez, Manuel, Swinnen, Gilbert, Vanhoof, Koen
フォーマット:	info:eu-repo/semantics/article
言語:	English
出版事項:	Association for Professional Managers in South Africa 2024
主題:	Marketing Customer value Customer equity Customer lifetime value
オンライン･アクセス:	http://hdl.handle.net/10835/14940

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