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  1. 1
    El cobro del peaje
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    Ingeniería del menú /
    by Durón García, Carlos
    Published 2011
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    Administración del servicio de alimentos /
    by Reay, Julia
    Published 2013
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    Una guía paso a paso manual de meseros y capitanes /
    Published 2007
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    Técnicas de servicio en el restaurante /
    by Toro Cabrera, Aureliano del
    Published 2016
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  6. 6
    Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia /
    by Lovelock, Christopher
    Published 2015
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  7. 7
    Calidad y servicio. Conceptos y herramientas
    by Vargas Quiñones, Martha Elena
    Published 2015
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  8. 8
    Gerencia del servicio. Alternativa para la competitividad /
    by Uribe Macías, Mario Enrique
    Published 2011
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  9. 9
    Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
    by Ulwick, Anthony W., 1957-
    Published 2006
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  10. 10
    Atención al cliente en hostelería /
    by Kye, Sung Gyun
    Published 2001
    Kit
  11. 11
    Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia
    Book
  12. 12
    Servicio de restaurantería. Manejo eficiente de los elementos para el servicio profesional de comidas /
    by Sutherland, Douglas
    Published 2006
    Kit
  13. 13
    Gestión de banquetes /
    by Alacreu Ginés, José Ramón
    Published 2008
    Book
  14. 14
    Administración /
    by Schermerhorn, John R.
    Published 2010
    Book
  15. 15
    Pasión por la excelencia en el servicio. Cómo ganar clientes de por vida /
    by Livingston, Bob
    Published 2009
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  16. 16
    Análisis administrativo y financiero del almacén Universitario y su incidencia en la prestación social a los estudiantes
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  17. 17
    Propuesta para el mejoramiento de la calidad del servicio de consulta externa en la fundación humanitaria Pablo Jaramillo Crespo
    Thesis Book
  18. 18
    Servicio postventa de asistencia técnica del cliente de Graiman Cía. Ltda. durante el período 1999-2000
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  19. 19
    Propuesta de un modelo de gestión y de calidad en el servicio para la Función Judicial del Ecuador. Aplicación práctica en la Función Judicial del Azuay
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  20. 20
    Diseño de un programa de evaluación de la calidad de atención a los y las usuarias que demandan los servicios de trabajo social del Hospital Vicente Corral Moscoso de la ciudad de Cuenca en el período octubre febrero del año 2011-2012
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