Ramírez Cavassa, C. (2012). Calidad total en las empresas turísticas (Primera edición.). Trillas.
Dyfyniad Arddull ChicagoRamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. México: Trillas, 2012.
Dyfyniad MLARamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. Trillas, 2012.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.