Cita APA (7a ed.)

Ramírez Cavassa, C. (2012). Calidad total en las empresas turísticas (Primera edición.). Trillas.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. México: Trillas, 2012.

Cita MLA (8a ed.)

Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. Trillas, 2012.