Ramírez Cavassa, C. (2012). Calidad total en las empresas turísticas (Primera edición.). Trillas.
Chicago Style aipamenaRamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. México: Trillas, 2012.
MLA aipamenaRamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. Trillas, 2012.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.