Ramírez Cavassa, C. (2012). Calidad total en las empresas turísticas (Primera edición.). Trillas.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումRamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. México: Trillas, 2012.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումRamírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera edición. Trillas, 2012.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.