La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Spanish
Những chủ đề:	Liderazgo Calidad total Calidad de los servicios Satisfaccion del cliente Motivación Mandos medios Estrategia de servicios Cultura corporativa Aprendizaje eficaz Estrategia empresarial Compañias europeas lideres Tecnologías de información

Những quyển sách tương tự