Cómo implementar el kaisen en el sitio de trabajo (Gemba)

Eitemau Tebyg

• Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total
  gan: Berry, Thomas H.
• Gerencia de calidad total aplicada en los servicios de la salud, caso práctico: Clínica Paucarbamba
• Justo a tiempo: la técnica japonesa que genera mayor ventaja competitiva
  gan: Hay, Edward J.
• Controles y supervisión
  gan: Ettinger, Karl E.
• Calidad permanente Usando el enfoque Deming
  gan: Price, Frank