Camisón Zornoza, C., Cruz Ros, S., & González Cruz, T. F. (2007). Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas (Primera edición.). Pearson Educación.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Camisón Zornoza, César, Sonia Cruz Ros, e Tomás Félix González Cruz. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Primera edición. Madrid: Pearson Educación, 2007.
Citatione MLA (8a ed.)Camisón Zornoza, César, et al. Gestión De La Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos Y Sistemas. Primera edición. Pearson Educación, 2007.
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