Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas /

La obra adopta un enfoque de gestión de la calidad total, tomando como referentes los modelos de excelencia de la EFGM, El Malcolm Baldrige National Quality Award, el Modelo Iberoamericano de Excelencia de FUNFIBEQ y el modelo base del Deming Award. Recoge conocimientos, habilidades y las competenc...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Camisón Zornoza, César (autor)
Άλλοι συγγραφείς: Cruz Ros, Sonia (autor), González Cruz, Tomás Félix (autor)
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:Spanish
Έκδοση: Madrid: Pearson Educación, 2007.
Έκδοση:Primera edición.
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:Libro digital: 2006