Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas /

La obra adopta un enfoque de gestión de la calidad total, tomando como referentes los modelos de excelencia de la EFGM, El Malcolm Baldrige National Quality Award, el Modelo Iberoamericano de Excelencia de FUNFIBEQ y el modelo base del Deming Award. Recoge conocimientos, habilidades y las competenc...

पूर्ण विवरण

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Camisón Zornoza, César (autor)
अन्य लेखक: Cruz Ros, Sonia (autor), González Cruz, Tomás Félix (autor)
स्वरूप: पुस्तक
भाषा:Spanish
प्रकाशित: Madrid: Pearson Educación, 2007.
संस्करण:Primera edición.
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:Libro digital: 2006