Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas /

La obra adopta un enfoque de gestión de la calidad total, tomando como referentes los modelos de excelencia de la EFGM, El Malcolm Baldrige National Quality Award, el Modelo Iberoamericano de Excelencia de FUNFIBEQ y el modelo base del Deming Award. Recoge conocimientos, habilidades y las competenc...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Camisón Zornoza, César (autor)
Diğer Yazarlar: Cruz Ros, Sonia (autor), González Cruz, Tomás Félix (autor)
Materyal Türü: Kitap
Dil:Spanish
Baskı/Yayın Bilgisi: Madrid: Pearson Educación, 2007.
Edisyon:Primera edición.
Konular:
Online Erişim:Libro digital: 2006