Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Bibliographic Details
Main Author: Reynoso, Javier (autor)
Other Authors: Lovelock, Christopher (autor), D´Andrea, Guillermo (autor), Huete, Luis (autor), Wirtz, Jochen (autor)
Format: Book
Language:Spanish
English
Published: México: Pearson Educación, 2011.
Edition:Segunda edición.
Subjects: