APA (7e ed.) Bronvermelding

Reynoso, J., Lovelock, C., D´Andrea, G., Huete, L., & Wirtz, J. (2011). Administración de servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios (Segunda edición.). Pearson Educación.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Reynoso, Javier, Christopher Lovelock, Guillermo D´Andrea, Luis Huete, en Jochen Wirtz. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. Segunda edición. México: Pearson Educación, 2011.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

Reynoso, Javier, et al. Administración De Servicios: Estrategias Para La Creación De Valor En El Nuevo Paradigma De Los Negocios. Segunda edición. Pearson Educación, 2011.