Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
| Main Author: | |
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| Other Authors: | , , , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
México:
Pearson Educación,
2011.
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| Edition: | Segunda edición. |
| Subjects: |
| Physical Description: | 957 páginas: ilu 26 cm |
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| Bibliography: | incl. ref. |
| ISBN: | 978-607-32-0556-6 |