Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
| Autor Principal: | |
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| Outros autores: | , , , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish English |
| Publicado: |
México:
Pearson Educación,
2011.
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| Edición: | Segunda edición. |
| Subjects: |
| Descrición Física: | 957 páginas: ilu 26 cm |
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| Bibliografía: | incl. ref. |
| ISBN: | 978-607-32-0556-6 |