Evolución de la gestión por procesos /

En el libro, el autor propone diferentes técnicas y metodologías aplicables a las organizaciones para implantar y mejorar sus procesos para que puedan trabajar realmente como una organización orientada por procesos y como requisito para lograr mayor satisfacción del cliente externo. El libro propo...

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Bibliographic Details
Main Author: Agudelo Tobón, Luis Fernando (autor)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Bogotá: ICONTEC, 2012.
Edition:Primera edición.
Subjects: