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Agudelo Tobón, L. F. (2012). Evolución de la gestión por procesos (Primera edición.). ICONTEC.

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Agudelo Tobón, Luis Fernando. Evolución De La Gestión Por Procesos. Primera edición. Bogotá: ICONTEC, 2012.

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Agudelo Tobón, Luis Fernando. Evolución De La Gestión Por Procesos. Primera edición. ICONTEC, 2012.