Sistema computarizado de recepción de reclamos
El objetivo de esta tesis es la elaboración de un programa computacional de atención de reclamos aplicados a la EERCS. El programa se denomina SCAR y se realizó con el fin de disminuir el tiempo de atención de la Empresa ante los reclamos de los usuarios, clasificando, filtrando y agrupando adecuada...
| その他の著者: | , |
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| フォーマット: | 学位論文 図書 |
| 言語: | Spanish |
| 主題: |