Sistema computarizado de recepción de reclamos

El objetivo de esta tesis es la elaboración de un programa computacional de atención de reclamos aplicados a la EERCS. El programa se denomina SCAR y se realizó con el fin de disminuir el tiempo de atención de la Empresa ante los reclamos de los usuarios, clasificando, filtrando y agrupando adecuada...

पूर्ण विवरण

ग्रंथसूची विवरण
अन्य लेखक: Cardoso Sarmiento, Rafael (coautor), Veintimillla Pacheco, Rolando (coautor)
स्वरूप: थीसिस पुस्तक
भाषा:Spanish
विषय: