Diseño de un esquema conceptual del proceso de ITIL: Administracion de la infraestructura de tecnologías de la información para la dirección de informática de ETAPA

TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una discipl...

Fuld beskrivelse

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Carrasco Cabrera, María Berenice
Format: Thesis Bog
Sprog:Spanish
Fag:
Online adgang:http://nas.ucuenca.edu.ec/BibliotecaDigital/ebooks/ts143.pdf
Beskrivelse
Summary:TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una disciplina específica de ITIL: Administración de la infraestructura de Tecnologías de la Información - ICTIM, la cual, a través de cuatro procesos, tiene por objeto asegurar la estabilidad de los componentes de TI que, en conjunto, proveen un servicio dado...
Fysisk beskrivelse:CD ilu 18 cm
Bibliografi:incl. ref.