Implementación estratégica de calidad en servicio y atención al cliente

La presente tesis trata sobre la gran importancia que para toda organización consiste, en cuanto a la calidad de servicio con la cual se brinde la atención al cliente, considerando que el cliente es la razón más importante para que una institución avance prósperamente. El que una empresa manteng...

Full beskrivning

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: Chauca Méndez, Adriana, Marchán Guerrero, Patricia
Övriga upphovsmän: Ordóñez Rivera, Gustavo
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2013
Ämnen:
Länkar:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1117