Implementación estratégica de calidad en servicio y atención al cliente

La presente tesis trata sobre la gran importancia que para toda organización consiste, en cuanto a la calidad de servicio con la cual se brinde la atención al cliente, considerando que el cliente es la razón más importante para que una institución avance prósperamente. El que una empresa manteng...

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखकों: Chauca Méndez, Adriana, Marchán Guerrero, Patricia
अन्य लेखक: Ordóñez Rivera, Gustavo
स्वरूप: bachelorThesis
भाषा:spa
प्रकाशित: 2013
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1117