Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca.

La solución para lograr un adecuado nivel de competitividad está en situar al cliente y sus necesidades en el punto central de atención de los servicios brindados y lograr la coordinación de estos últimos a través del enfoque logístico, ya que obtener una respuesta eficiente al cliente excede los lí...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Aguilar Ramírez, Eliana Jackeline, Jara Reinoso, María Belén
Další autoři: Loyola Ochoa, Diego Mauricio
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2014
Témata:
On-line přístup:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13583