Atención y servicio al cliente en los Cebiches de la Rumiñahui, sucursal Cuenca

El éxito de toda empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes, que son los protagonistas principales de todo negocio. Harovitz define al servicio como: El conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto o servicio básico, como consecuencia del precio, la imagen...

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Cabrera Espinoza, Miriam Carmita, Vásquez Huiracocha, Diana Ximena
Outros Autores: Paredes Roldán, Jorge
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2014
Assuntos:
Acesso em linha:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13674