Auditoria de gestión al servicio de atención al cliente, caso práctico: Empresa Créditos Económicos Sucursal Cuenca

En el enfoque del examen a la Auditoria de Gestión al Servicio de Atención al Cliente, se ha descrito la definición de Auditoria de Gestión, los elementos que la constituyen, principales conceptos con analogía a la calidad del servicio, propósitos y objetivos de la auditoria de gestión, clases de se...

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Dettagli Bibliografici
Autori principali: Cedeño Mera, María Isabel, Vera Guerrero, Edagar Patricio
Altri autori: Peña Cordero, Genaro
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2014
Soggetti:
Accesso online:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13983