Implementación de un plan de calidad para el Hostal Posada del Angel

La hotelería constituye una actividad turística muy importante que, en los últimos años, ha ido evolucionando en todos los aspectos. Uno de esos aspectos es la calidad, como requisito fundamental que hoy en día es valorado por todos aquellos turistas que visitan un lugar, especialmente un hotel. S...

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Hernández Bizzotto, Angela Noemí
Autres auteurs: Sánchez Rodas, Lourdes Monserrat
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2013
Sujets:
Accès en ligne:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1689