Implementación de un plan de calidad para el Hostal Posada del Angel

La hotelería constituye una actividad turística muy importante que, en los últimos años, ha ido evolucionando en todos los aspectos. Uno de esos aspectos es la calidad, como requisito fundamental que hoy en día es valorado por todos aquellos turistas que visitan un lugar, especialmente un hotel. S...

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Bibliographic Details
Main Author: Hernández Bizzotto, Angela Noemí
Other Authors: Sánchez Rodas, Lourdes Monserrat
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1689