Estudio y definición de una aplicación prototipo del modelo ETOM para Etapatelecom

En el presente documento se desarrolla un análisis de las principales características del modelo eTOM, así como de otros estándares o marcos referenciales relacionados, a fin de seleccionar y aplicar uno de los agrupamientos de procesos de negocios propuestos por este marco referencial en la compañí...

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Bibliographic Details
Main Author: Patiño León, Paúl Andrés
Other Authors: Méndez Tapia, Lucía
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/17009