Diseño de un cuadro de mando para los indicadores de procesos de la Subgerencia de Gestión de Talento Humano y de la Subgerencia Financiera de ETAPA EP
Las empresas al ser un sistema abierto se convierten en un organismo influyente, pues las decisiones empresariales afectan al entorno en el cual actúan, lo que genera la necesidad de que la medición de los resultados brinde información coherente que sirva para la toma de futuras decisiones. En ETAPA...
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2016
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| author | Lloret Molina, Cynthia Dayanara |
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| description | Las empresas al ser un sistema abierto se convierten en un organismo influyente, pues las decisiones empresariales afectan al entorno en el cual actúan, lo que genera la necesidad de que la medición de los resultados brinde información coherente que sirva para la toma de futuras decisiones. En ETAPA EP se pretende que todas las áreas comprendan que la Empresa es un sistema integral, en la cual todos sus procesos tienen un papel importante ya que son la base para los cambios estratégicos en la organización.
Debido a esta razón, surge la necesidad de generar una herramienta de control para las Subgerencias de Gestión de Talento Humano y Financiera de ETAPA EP, basada en una metodología de Cuadro de Mando Integral. Esta metodología traduce el Plan Estratégico de la organización en un conjunto de objetivos e indicadores que constituyen la base del sistema de administración del desempeño de la Empresa.
El tablero de control diseñado permite a los usuarios del mismo adquirir la información de las áreas de una manera oportuna. Esta información a su vez es analizada y evaluada con la finalidad de establecer planes de acción que permitan definir estrategias de mejora continua de los procesos organizacionales. |
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