Análisis del nivel de satisfacción del cliente en los restaurantes de primera categoría del cantón Paute 2015

En el mundo de los servicios, un restaurante es el ejemplo evidente que para asegurar un mercado fijo se precisa de tener satisfechos a sus clientes y la forma para conseguirlo es a través del valor emocional que se le concede durante la experiencia en el momento que adquiere el producto intangible...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Rojas Castro, Gabriela Alexandra
Altres autors: Avecillas Torres, Ángeles Imelda
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2016
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/25635