Barrera Calle, G. A., & Guerrero Villavicencio, P. (2013). Plan de mejoramiento del proceso de soporte informático de la dirección de sistemas informáticos de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., basado en las normas ISO 38500 e ISO 20000-2.
Chicago-viite (17. p.)Barrera Calle, Geovanny Arturo, ja Patricio Guerrero Villavicencio. Plan De Mejoramiento Del Proceso De Soporte Informático De La Dirección De Sistemas Informáticos De La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., Basado En Las Normas ISO 38500 E ISO 20000-2. 2013.
MLA-viite (8. p.)Barrera Calle, Geovanny Arturo, ja Patricio Guerrero Villavicencio. Plan De Mejoramiento Del Proceso De Soporte Informático De La Dirección De Sistemas Informáticos De La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., Basado En Las Normas ISO 38500 E ISO 20000-2. 2013.