Propuesta de un modelo para la definición y mantenimiento del catálogo de servicios de TI del Departamento de Tecnología de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista basado en las mejores prácticas propuestas en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información ITIL V. 3.0

El objetivo de la presente tesis es proponer un modelo para la definición y mantenimiento del Catálogo de Servicios de TI del Departamento de Tecnología de Información de la Cooperativa Juventud Ecuatoriana Progresista basado en las mejores prácticas propuestas en ITIL v3.0. En la fase de inv...

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書誌詳細
第一著者: Montenegro Cantos, Paola Renata
その他の著者: Jiménez, Mario
フォーマット: masterThesis
言語:spa
出版事項: 2013
主題:
オンライン・アクセス:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2570